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    微信小程序運營思路詳解
    發布時間:2019-08-10 16:22:37  網址:

     對于運營策略來講,也可以分為三個階段,吸引用戶、轉化用戶和留住用戶,針對這三個運營階段,對應的運營策略也是不一樣的,當然,每個階段會有一些相同的策略,比如每個階段都要有口碑策略思維,數據分析也是必不可少的工作內容。

    一、吸引用戶階段

    想辦法吸引用戶是運營人員一個很重要的工作,很多公司這樣的職能一般是屬于推廣部門,但總的來說它也是屬于大運營的范疇,一般常見的付費推廣方式有以下幾種

    1. 移動SEM推廣

    2. 應用市場付費推廣

    3. 移動CPC廣告平臺

    4. 積分墻推廣

    5. 優質渠道合作

    6. 新媒體推廣

    7. 免費推廣

    以上的渠道的主要目的是為了帶來用戶,不論哪種方式,都是需要時間和資金的,如何高效的帶來高質量的用戶,成為每個優秀運營人員的必備功課,做好數據分析,知道每個渠道推廣方式的優劣點,才能根據整理的策略去打出一個漂亮的組合拳。

     

    、轉化用戶階段:

    一般轉化用戶用到最多的方法如下: 

    1. 優惠券

    2. 首單激勵

    3. 策略返利

    4. 打折促銷

    總之,對于所有的新用戶來說,我們要在很短的時間里告訴用戶一個消費或者去體驗的理由,如果沒有很好的利益刺激,除非品牌很硬,否則很難打動用戶,打車行業就是這方面的典型,通過大量的司機補貼和乘客首次體驗送代金券的方式,快速積累了大量的用戶。

     

     、留住用戶階段:

    留住用戶是運營最重要的一個工作,維護一個老用戶要比帶來一個新用戶的難度小很多,通過數據和各平臺以及相關的工具的有效利用,可以大大的提升用戶留存的比例,在留存用戶這一個環節,可以參考下面的流程:

    1. 將用戶進行分類:可以按活躍程度分為活躍用戶、一般活躍用戶或不活躍用戶;也可以按用戶的促發條件對用戶進行分類。

    2. 用戶分類完成后:針對不同的用戶及不同的觸發條件,策劃不同的用戶召回策略及活動。

    3. 根據數據表現:進行不停的調整和優化。

    以上是一個常規的用戶留存策略執行思路,除了這些之外,還需要有相關的運營活動進行補充,運營活動的好處在于,能加強用戶與品牌之間的信任關系,能有效提升品牌的生命力。 

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